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Guía de Verificación de Cuenta: Verificación de Identidad

¿Qué es el TIN?

¿Qué son AML y KYC?

¿Por qué solicitamos confirmar el origen de los fondos?

Verificación

¿Por qué fue rechazada la verificación de mi tarjeta?

Guía de Verificación de Tarjeta de Pago

¿Cómo enviar una selfie con una tarjeta? (Preguntas frecuentes)

Guía de Tarjetas de Pago

Verificación de tarjeta de pago

Beneficios de la aplicación autenticadora frente al SMS

Hemos preparado una lista de las situaciones más comunes con la 2FA y los pasos para solucionarlas.

Consejos para solucionar problemas de autenticación de dos factores (2FA)

Si pierdes el acceso a tu 2FA o no recibes el SMS, envía el formulario para recuperar tu cuenta.

Cómo restaurar el acceso a tu cuenta de CEX.IO si pierdes tu dispositivo de autenticación (2FA)

Cómo tomar fotos para la confirmación de identidad

Autenticación de dos factores (2FA)

Guía para actualizar tu contraseña y recuperar el acceso si la olvidaste.

¿Cómo cambiar la contraseña de tu cuenta CEX.IO?

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de CEX.IO?

¿Por qué no recibo el correo electrónico de confirmación?

Gestión de múltiples cuentas en CEX.IO

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