La verificación juega un papel importante, ya que CEX.IO sigue estrictas políticas de KYC/AML con el objetivo de promover el uso de Bitcoin como moneda legal.
Si tu verificación fue rechazada, deberías haber recibido un correo electrónico explicativo por parte de nuestro Departamento de Cumplimiento indicando el motivo o los motivos del rechazo. En caso de que no estés de acuerdo con los comentarios o necesites ayuda, revisa estas guías que detallan los requisitos para los documentos:
Por supuesto, si necesitas más ayuda, siempre puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través del chat; ellos te guiarán durante todo el proceso.
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