En CEX.IO, utilizamos la verificación 3D Secure para proteger tu información de pago. En caso de que se produzca un error en la autorización del pago o un problema relacionado con 3D Secure, las posibles causas pueden incluir:
Es posible que tu tarjeta no admita pagos internacionales o en línea, o que tu banco no esté inscrito en el programa de verificación 3D Secure.
Tu banco podría estar enviando el código de verificación por SMS a un número de teléfono diferente del que estás utilizando, especialmente si te encuentras en el extranjero.
Tu dispositivo o navegador puede tener un bloqueador de ventanas emergentes (pop-ups) que impide que se abra la página de verificación 3D Secure.
Si este error persiste, puedes intentar realizar el pago nuevamente desde otro navegador web, asegurándote de que todas las extensiones del navegador estén desactivadas.
Además, si el paso anterior no resuelve el problema, te recomendamos contactar a tu banco o emisor de tarjeta para confirmar que admiten la verificación 3D Secure y que tu tarjeta puede utilizarse para pagos en línea e internacionales.
El equipo de CEX.IO
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