Ir al contenido principal

Cómo volver a enviar la verificación para solicitar tu Tarjeta CEX.IO

Algunos clientes verificados deben volver a enviar su verificación para poder solicitar la Tarjeta Cripto de CEX.IO.

Rick Alexsson avatar
Escrito por Rick Alexsson
Actualizado hoy

Si deseas solicitar una tarjeta CEX.IO y recibes una solicitud de verificación adicional por parte de nuestro equipo, este artículo te explica los pasos para volver a enviar tu información fácilmente.

  1. Abre la app de CEX.IO e inicia sesión en tu cuenta.

  2. Ve al menú de Perfil tocando el ícono en la esquina superior izquierda de la pantalla.

3. Selecciona Verificación en el menú que se ha abierto.

4. Haz clic en Volver a enviar en la esquina superior derecha.

Ten en cuenta que los usuarios con solicitudes de verificación pendientes pueden no ver el botón Volver a enviar. Si te encuentras con este problema, contacta a nuestro equipo de Soporte.

5. Elige qué etapas de verificación necesitas volver a enviar. Deberás repetir ambas etapas si anteriormente completaste la verificación de Identidad y Domicilio.

6. Verás el botón "Volver a enviar" en la parte inferior de la pantalla. Toca este botón para borrar la información actual de tu perfil. Esto te permitirá actualizarla con datos nuevos.

7. Ahora puedes comenzar nuevamente el proceso de verificación de identidad. Una vez que tu identidad sea verificada, completa la etapa de verificación de domicilio si es necesario*

*Es posible que también se requiera completar la verificación de domicilio para solicitar una tarjeta CEX.IO.

Después de completar con éxito la verificación de identidad, los clientes de la UE establecerán un contrato con la nueva entidad legal, CEX.IO EU VASP, UAB, registrada como Proveedor de Servicios de Activos Virtuales (VASP) y operador de monederos de moneda virtual en custodia ante el Centro de Registros de la República de Lituania. Este proceso permitirá a los participantes elegibles solicitar su Tarjeta CEX.IO y comenzar a pagar sus gastos diarios utilizando sus fondos en criptomonedas.


Ten en cuenta que la Tarjeta CEX.IO está disponible actualmente solo para residentes del Espacio Económico Europeo (EEE). Si verificas tu cuenta desde un país fuera del EEE, no podrás acceder a la tarjeta CEX.IO.


El contenido web proporcionado por CEX.IO es solo con fines educativos. La información y herramientas no deben interpretarse como una oferta o recomendación para comprar, vender o mantener activos digitales, ni para abrir cuentas o realizar inversiones específicas. Los mercados de activos digitales son altamente volátiles y pueden causar pérdidas.

La disponibilidad de productos, funciones y servicios en la plataforma CEX.IO está sujeta a limitaciones jurisdiccionales. Para saber qué productos y servicios están disponibles en tu región, consulta nuestra lista de países y territorios soportados. Esta página incluye enlaces adicionales con información sobre productos individuales y su accesibilidad.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?