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¿Por qué no recibo el correo electrónico de confirmación?

Rick Alexsson avatar
Escrito por Rick Alexsson
Actualizado esta semana

Si no estás recibiendo los correos electrónicos de confirmación, por favor sigue las siguientes instrucciones:

  1. Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Es posible que los correos hayan llegado allí en lugar de a tu bandeja de entrada.

  2. Agrega "@cex.io" a tu lista segura de correos electrónicos.

  3. Verifica si tienes filtros configurados en tu cuenta que marquen los correos de CEX.IO como leídos y los envíen a una carpeta diferente.

  4. Asegúrate de que no haya problemas con tu servidor de correo.

Si el problema persiste, siempre puedes contactar al equipo de soporte a través del chat para que podamos investigar más a fondo y ayudarte a resolverlo. Asegúrate de mencionar que ya realizaste las acciones anteriores para acelerar el proceso de revisión.

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