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¿Por qué no recibo el correo electrónico de confirmación?

Rick Alexsson avatar
Escrito por Rick Alexsson
Actualizado hace más de 3 semanas

Si no estás recibiendo los correos electrónicos de confirmación, por favor sigue las siguientes instrucciones:

  1. Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Es posible que los correos hayan llegado allí en lugar de a tu bandeja de entrada.

  2. Agrega "@cex.io" a tu lista segura de correos electrónicos.

  3. Verifica si tienes filtros configurados en tu cuenta que marquen los correos de CEX.IO como leídos y los envíen a una carpeta diferente.

  4. Asegúrate de que no haya problemas con tu servidor de correo.

Si el problema persiste, siempre puedes contactar al equipo de soporte a través del chat para que podamos investigar más a fondo y ayudarte a resolverlo. Asegúrate de mencionar que ya realizaste las acciones anteriores para acelerar el proceso de revisión.

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