All Collections
Почему мой банковский перевод задерживается?
Почему мой банковский перевод задерживается?
Diana Prince avatar
Written by Diana Prince
Обновлено больше недели назад

CEX.IO поддерживает разные способы оплаты, поэтому вы можете выбрать наиболее подходящий для вас, в зависимости от целей, местоположения и лимитов учетной записи. Чтобы сделать депозит на свой баланс CEX.IO или вывести средства с CEX.IO на свой банковский счет, вы можете использовать:

  • SWIFT (USD/EUR/GBP)

  • SEPA (EUR, доступны в зоне SEPA)

  • ACH (USD, доступны в США)

  • Faster Payments (GBP, доступны в Великобритании)

Время обработки банковского перевода зависит от банка. Платежи SWIFT обычно выполняются в течение трех банковских дней, в то время как внутренние переводы (ACH, SEPA, Faster Payments) могут занимать даже менее одного рабочего дня. Однако иногда может произойти задержка обработки банковского перевода. Мы описали самые распространенные причины, по которым операция по пополнению или снятию средств с помощью банковского перевода может занять больше времени, чем ожидалось.

  • Неверные данные получателя

Одна из проблем, которая может замедлить перевод, - это неправильные реквизиты банка получателя или неправильное имя получателя. При заполнении этих данных убедитесь, что они верны и актуальны. В противном случае, ваш перевод может не дойти до получателя. Ознакомьтесь с нашими подробными руководствами о том, как создавать запросы на пополнение и снятие средств банковским переводом, чтобы убедиться, что вы все правильно заполнили.

  • Государственные праздники и выходные

Внутренние и международные банковские переводы не обрабатываются по выходным и праздничным дням. Имейте в виду, что выходные в разных странах отличаются. Например, в США банки закрыты в субботу и воскресенье, а во многих странах Ближнего Востока, включая ОАЭ и Египет, выходные дни приходятся на пятницу и субботу.

Аналогичным образом, если вы инициируете банковский перевод в государственный праздник, он будет обработан на следующий рабочий день.

Если вы отправляете запрос на перевод в рабочий день до установленного банком конца рабочего времени, он должен быть подтвержден в тот же день. В противном случае он, скорее всего, будет обработан на следующий рабочий день.

  • Положения о борьбе с отмыванием денег и мошенничеством

Банки и другие финансовые учреждения должны соблюдать строгие правила по борьбе с отмыванием денег (AML) и «Know Your Customer» (KYC), установленные местными и международными органами управления. Для подтверждения некоторых платежей может потребоваться дополнительная проверка.

У каждого банка есть собственная политика AML/KYC, и время, необходимое для подтверждения транзакций, может варьироваться. Как правило, после получения нового перевода, банк удерживает средства в течение некоторого времени перед зачислением на ваш счет для проверки.

Каждый новый клиент и перевод должен проходить детальную проверку. В зависимости от политики банка может пройти более пяти дней, прежде чем транзакция достигнет места назначения. По этой причине, для банковских переводов лучше всего использовать один и тот же банк со знакомыми правилами.

  • Количество банков-посредников (корреспондентов)

На CEX.IO вы можете вносить и снимать средства со своего банковского счета практически в любой стране с помощью международных переводов SWIFT. Платежная система SWIFT позволяет банковским учреждениям безопасно отправлять и получать средства. Это позволяет отправлять деньги из одного банка в другой практически в любую точку мира и в разных валютах.

Если вы отправляете средства с использованием перевода SWIFT, имейте в виду, что иногда переводы SWIFT должны проходить через банки-посредники. Важно отметить, что на самом деле ваши деньги не отправляются через SWIFT. Присылаются просто инструкции по списанию средств с вашего банковского счета и добавлению их на банковский счет получателя.

  • Страна назначения

Время обработки банковских переводов также может варьироваться в зависимости от страны, в которую вы отправляете средства. В некоторых странах банковская инфраструктура медленнее, чем в других. Банкам может потребоваться разное время, чтобы связаться друг с другом и отправить деньги в пункт назначения. В некоторых странах также могут быть более строгие правила, которые заставляют платежи проходить дополнительные проверки, которые могут еще больше замедлить их.

У CEX.IO есть несколько банковских партнеров по всему миру, чтобы обрабатывать ваши банковские переводы быстро и через надежные системы. Годы крепких отношений помогли нам обеспечить быстрые и дешевые платежи с использованием SEPA, ACH и Faster Payments, а также SWIFT. Уточняйте доступность этих способов оплаты в своем банке.

  • Валюты

Когда вы отправляете деньги заграницу, во многих случаях вам нужно будет конвертировать отправленные вами средства в другую валюту. Например, если вы запрашиваете депозит в USD на свой счет CEX.IO, но отправляете средства в своей местной валюте (которая не является USD), потребуется некоторое время, чтобы эта валюта была конвертирована в USD. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой вашего банка в отношении конвертации валюты, а также связанных с ней комиссий.

Обратите внимание на комиссию

CEX.IO имеет прозрачные комиссии для всех поддерживаемых способов оплаты. Вы можете проверить их на нашей странице Лимиты и комиссии. Однако некоторые банки могут также взимать комиссию за входящие и исходящие переводы. Рекомендуем уточнить эту информацию непосредственно в вашем банке.

Обычно за переводы SWIFT взимается комиссия. Скорее всего, ваш банк и каждый банк-посредник взимают комиссию за исходящий международный перевод. Все комиссии будут вычтены из общей суммы перевода. Зачастую, банк получателя также взимает комиссию за входящие международные переводы.

Если вам нужно обменять валюту для перевода, скорее всего, конвертацию произведет один из банков-посредников. В этом случае банк, выполняющий конвертацию, взимает за это дополнительную плату.

Эта информация должна помочь вам спланировать платежи. Мы всегда стремимся предоставлять лучшие услуги и надеемся, что вы воспользуетесь надежными, быстрыми и дешевыми банковскими переводами на CEX.IO.

Did this answer your question?