Верификация играет важную роль, поскольку CEX.IO строго следует политике AML/KYC, чтобы продвигать Биткоин как законное платежное средство.
Если ваш запрос на верификацию был отклонен, то вы должны были получить пояснительное письмо от нашего департамента по надзору за выполнением правил (Compliance Department) с указанием причины/причин отказа.
Если вы не согласны с комментариями специалиста или нуждаетесь в помощи, просмотрите эти руководства, в которых изложены требования к документам:
Конечно, если вам потребуется дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нашей службой поддержки через чат — они помогут вам в прохождении процесса верификации.