Изменение стоимости вывода BTC

Уважаемые пользователи,

Пишем вам чтобы сообщить, что стоимость вывода BTC была повышена до 0.001 BTC за транзакцию.
Это изменение было принято нашим менеджментом в связи с ощутимым ростом цены на биткоин и, следовательно, комиссии Блокчейна.
Новая стоимость обеспечит более стабильную обработку вывода биткоина из кошельков CEX.IO на внешние BTC кошельки.

Благодарим вас за понимание

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

13 Комментарии

  • 0
    Avatar
    up106376556

    Здравствуйте ! Как с вами связаться ???
    Никто не отвечает на письма

  • 0
    Avatar
    Mia Barrett

    up106376556,
    будьте добры проверить ваш эмейл.

  • 0
    Avatar
    Evgenii Kompaniets

    Здравствуйте! Извините, за несоответствие вопроса тема, подскажите пожалуйста, как долго будет проходить верификация аккаунта? Жду более месяца, даже карту верифицировали...

    Спасибо.

    P.S. up105638376

    Изменено: Evgenii Kompaniets
  • 0
    Avatar
    DMYTRO LASTOVKA

    Здравствуйте ! Как с вами связаться ??? 

  • 0
    Avatar
    DMYTRO LASTOVKA

    более месяца жду уже, никто не отвечает и вопрос не решается. 

  • 0
    Avatar
    Akhil G

    Evgenii Kompaniets 

     

    Извините за неудобство. Мы лично попросили комплианс отдела чтобы посмотрели вашу заявку 

  • 0
    Avatar
    Akhil G

    up105266597

    Мы лично попросили комплианс отдела чтобы посмотрели вашу заявку 

  • 0
    Avatar
    up105387186

    Но ведь вы повысили комиссию в биткойнах! В связи с увеличением стоимости биткойна. То-есть комиссия и так повысилась, естественным путем. А вы ее еще увеличили.

  • 0
    Avatar
    Akhil G

    Комиссия было увеличена из за того что на блокчейн было много транзакцие который ждали подтверждение долго .

    Это все связано с маленьки фее .

    Изменено: Akhil G
  • 0
    Avatar
    up107568009

     Добрый день.

     

    Посмотрите, пожалуйста, заявку на верификацию.

  • 0
    Avatar
    Akhil G

    Мы попросили отдел Комплаенса чтобы посмотрели вашу заявку

  • 0
    Avatar
    up107420545
    "Ваша заявка на верификацию была отклонена нашим специалистом. Вы можете заново подать заявку через 30 дней. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержкиsupport.cex.io."
     
    Почему отклонена?
    Что не так?
    Что именно исправить?
     
    Нет, вы футболите уже третий раз на месяц.
     
    Ну почему не пойти навстречу клиентам и не дать подсказку - так мол и так - тут паспорт плохо видно. Нет, мы подождем 2-3 недели с момента вашей заявки, а потом напишем тупую отмазку.
     
    С таким отношением вы растеряете всех клиентов. Это херня, а не работа.
    Проще начинать пополнять биржи через обменники и не морочить себе голову. Надеюсь, это прочитает руководство и примет меры.
     
  • 0
    Avatar
    Martin F

    up107420545

    Заявка на верификацию отклонена согласно внутренней политики компании.


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   

    Изменено: Martin F
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.