Изменение стоимости вывода BTC

Уважаемые пользователи,

Пишем вам чтобы сообщить, что стоимость вывода BTC была повышена до 0.001 BTC за транзакцию.
Это изменение было принято нашим менеджментом в связи с ощутимым ростом цены на биткоин и, следовательно, комиссии Блокчейна.
Новая стоимость обеспечит более стабильную обработку вывода биткоина из кошельков CEX.IO на внешние BTC кошельки.

Благодарим вас за понимание

Akhil G -
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 1 из 1
Еще есть вопросы? Отправить запрос

13 Комментарии

Дата Голоса
  • 0
    Avatar
    up106376556

    Здравствуйте ! Как с вами связаться ???
    Никто не отвечает на письма

  • 0
    Avatar
    Mia Barrett

    up106376556,
    будьте добры проверить ваш эмейл.

  • 0
    Avatar
    Evgenii Kompaniets

    Здравствуйте! Извините, за несоответствие вопроса тема, подскажите пожалуйста, как долго будет проходить верификация аккаунта? Жду более месяца, даже карту верифицировали...

    Спасибо.

    P.S. up105638376

    Изменено: Evgenii Kompaniets
  • 0
    Avatar
    DMYTRO LASTOVKA

    Здравствуйте ! Как с вами связаться ??? 

  • 0
    Avatar
    DMYTRO LASTOVKA

    более месяца жду уже, никто не отвечает и вопрос не решается. 

  • 0
    Avatar
    Akhil G

    Evgenii Kompaniets 

     

    Извините за неудобство. Мы лично попросили комплианс отдела чтобы посмотрели вашу заявку 

  • 0
    Avatar
    Akhil G

    up105266597

    Мы лично попросили комплианс отдела чтобы посмотрели вашу заявку 

  • 0
    Avatar
    up105387186

    Но ведь вы повысили комиссию в биткойнах! В связи с увеличением стоимости биткойна. То-есть комиссия и так повысилась, естественным путем. А вы ее еще увеличили.

  • 0
    Avatar
    Akhil G

    Комиссия было увеличена из за того что на блокчейн было много транзакцие который ждали подтверждение долго .

    Это все связано с маленьки фее .

    Изменено: Akhil G
  • 0
    Avatar
    up107568009

     Добрый день.

     

    Посмотрите, пожалуйста, заявку на верификацию.

  • 0
    Avatar
    Akhil G

    Мы попросили отдел Комплаенса чтобы посмотрели вашу заявку

  • 0
    Avatar
    up107420545
    "Ваша заявка на верификацию была отклонена нашим специалистом. Вы можете заново подать заявку через 30 дней. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержкиsupport.cex.io."
     
    Почему отклонена?
    Что не так?
    Что именно исправить?
     
    Нет, вы футболите уже третий раз на месяц.
     
    Ну почему не пойти навстречу клиентам и не дать подсказку - так мол и так - тут паспорт плохо видно. Нет, мы подождем 2-3 недели с момента вашей заявки, а потом напишем тупую отмазку.
     
    С таким отношением вы растеряете всех клиентов. Это херня, а не работа.
    Проще начинать пополнять биржи через обменники и не морочить себе голову. Надеюсь, это прочитает руководство и примет меры.
     
  • 0
    Avatar
    Martin F

    up107420545

    Заявка на верификацию отклонена согласно внутренней политики компании.


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   

    Изменено: Martin F
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.