Предупреждение о мошенничестве

Предупреждение о мошенничестве

Недавно мы заметили, что имя нашей компании используется мошенниками в интернете для получения личной выгоды. Некоторые из наших клиентов нашли так называемый номер колл-центра CEX.IO. После звонка по указанному номеру, они получили информацию, что решение их вопроса возможно за определенное вознаграждение.  

Сотрудничество с внешними партнерами

Хотим обратить ваше внимание на то, что CEX.IO не сотрудничает с внешними партнерами для предоставления услуг поддержки. Более того, официальные представители компании никогда не будут просить вас оплатить наш консультационный сервис.

В то время, как указанные номера позиционируются в интернете как телефоны нашей службы поддержки, мы не имеем к ним никакого отношения. Обратите внимание, что компания также не имеет никакого отношения к white label, платным телефонным номерами для поддержки клиентов или каким-то партнерам, которые предлагают платные сервисы от нашего имени.

Безопасность личных данных

Также мы просим вас быть очень внимательными. Помните про возможность фишинга, спуфинга и кражи личных данных в интернете. Учитывая это, никогда не разглашайте свои личные данные.

Ресурсы для информации

Мы также хотим напомнить, что правильная информация всегда представлена на официальных ресурсах нашей компании. Они включают аккаунты в Фейсбуке и Твиттере. А более детальную информацию о наших сервисах вы можете получить на следующих сайтах:

Пожалуйста, обратите внимание на это сообщение. В случае его игнорирования, компания не несет никакой ответственности за денежные потери клиентов, которые могут возникать в связи с мошенничеством.

Если у вас есть какие-то вопросы, в которых вам необходима помощь, наш саппорт всегда готов вам помочь. Наш контактный email - support@cex.io.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 8 из 8
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Статья закрыта для комментариев.